Algemene Voorwaarden van ondernemers in de kantoorvakhandel,
aangesloten bij NOVAKA
Gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te
Amsterdam onder nummer 45/1998, alsmede bij de Kamer van
Koophandel te Amsterdam onder nummer D 2866.
1. Toepasselijkheid/conversie
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle
rechtsbetrekkingen, tussen de bij NOVAKA aangesloten
ondernemingen, alsmede ondernemingen die van NOVAKA toestemming
hebben gekregen tot gebruik (hierna aan te duiden
als : "de leverancier") en haar wederpartij, aanbiedingen,
servicecontracten en toekomstige (rechts)betrekkingen
daaronder begrepen.
1.2 Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts schriftelijk
worden afgeweken.
1.3 Eventueel overeengekomen van deze Algemene Voorwaarden
afwijkende bepalingen geven de wederpartij geen recht op
toepassing van die bepalingen bij andere (rechts)betrekkingen.
1.4 Indien op grond van de redelijkheid en billijkheid of het
onredelijk bezwarende karakter op enige bepaling in deze
Algemene Voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, komt
aan die bepaling qua inhoud en strekking een zoveel mogelijk
overeenkomstige betekenis toe zodat daarop wel een
beroep kan worden gedaan. In dat geval blijven de overige
bepalingen in deze Algemene Voorwaarden van kracht.
2. Aanbiedingen/totstandkoming overeenkomst
2.1 Iedere aanbieding van de leverancier is vrijblijvend en
dient als één geheel te worden beschouwd, tenzij hiervan
uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
2.2 Indien de wederpartij een opdracht plaatst, komt de overeenkomst
eerst tot stand doordat de leverancier deze
schriftelijk aanvaardt, dan wel een begin met de uitvoering
daarvan maakt.
2.3 Getoonde of verstrekte monsters of modellen gelden slechts
ter aanduiding, zonder dat de verschuldigde zaak daaraan
behoeft te beantwoorden.
3. Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn af magazijn en exclusief omzetbelasting
(BTW).
3.2 Voor opdrachten met betrekking tot investeringszaken tot
een bedrag van ? 750,00 en met betrekking tot kantoorverbruiksartikelen
tot een bedrag van ? 250,00 worden
orderkosten in rekening gebracht volgens de ten tijde van
de uitvoering van de order daartoe bij de leverancier
geldende regeling.
3.3 Montage- of installatiewerkzaamheden en voorzieningen zijn
voor rekening van de wederpartij en worden separaat doorberekend.
3.4 Wijzigingen in inkoopprijzen, loon- en materiaalkosten,
sociale- en overheidslasten, vrachtkosten, verzekeringspremies
en andere kosten, die betrekking hebben op de
overeengekomen prestatie geven de leverancier het recht de
prijs te wijzigen. Wijzigt de leverancier de prijs binnen
drie maanden na het sluiten van de overeenkomst dan heeft
de wederpartij het recht de overeenkomst op die grond te
ontbinden.
4. Levering
4.1 Levering vindt plaats af magazijn/leverancier, tenzij
anders uitdrukkelijk is overeengekomen.
4.2 De wederpartij is verplicht de gekochte zaken af te nemen
op het moment waarop deze hem ter beschikking worden
gesteld dan wel op het moment dat deze hem worden bezorgd.
Indien de wederpartij de afname weigert of nalatig is met
het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk
voor de levering, zullen de zaken maximaal 4 weken
worden opgeslagen voor rekening en risico van de leverancier
ongeacht hetgeen is bepaald in artikel 7. De wederpartij
is in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder
in ieder geval opslagkosten, verschuldigd.
5. Levertijd
De overeengekomen levertijd geldt nimmer als fatale
termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Bij niet tijdige aflevering dient de wederpartij de
leverancier schriftelijk in gebreke te stellen en hem een
redelijke termijn te gunnen om alsnog aan zijn verplichtingen
te voldoen.
6. Deelleveringen
De leverancier is gerechtigd verkochte zaken in gedeelten
te leveren. Dit geldt niet indien een deellevering geen
zelfstandige waarde heeft. Indien de zaken in gedeelten
worden geleverd, is de leverancier gerechtigd elk gedeelte
afzonderlijk te factureren.
7. Transport/risico
7.1 Verzending en transport geschiedt voor rekening van de
leverancier.
7.2 Indien de verkochte zaak door de leverancier of een door
deze aangewezen vervoerder bij de wederpartij wordt bezorgd,
is de zaak voor risico van leverancier van de
aflevering af, ook indien de eigendom nog niet is overgegaan
op de wederpartij. Artikel 4.2 is onverkort van
toepassing.
8. Eigendomsvoorbehoud
8.1 De door de leverancier geleverde zaken blijven het eigendom
van de leverancier totdat de wederpartij de koopsom
heeft voldaan. Tevens geldt de voorbehouden eigendom voor
de vorderingen die de leverancier op de wederpartij mocht
verkrijgen wegens tekortschieten van de wederpartij in één
of meer van zijn verplichtingen jegens de leverancier.
8.2 Door de leverancier geleverde zaken, die krachtens lid 1
onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het
kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht
of gebruikt. In geval van doorverkoop is de wederpartij
verplicht van zijn afnemers een eigendomsvoorbehoud
te bedingen.
8.3 Het is de wederpartij niet toegestaan de zaken te verpanden
of hierop enig ander recht te vestigen.
9. Betaling en zekerheid
9.1 Facturen van de leverancier dienen binnen 30 dagen na
leveringsdatum te worden voldaan op een door de leverancier
aan te geven wijze.
9.2 Betaling dient te geschieden in de overeengekomen valuta
zonder verrekening, korting of opschorting uit welke
hoofde dan ook.
9.3 Ingeval van niet-tijdige betaling verkeert de wederpartij
in verzuim en is hij rente verschuldigd ten bedrage van
1,5% per (gedeelte van de) maand met een minimum van de
wettelijke rente per jaar.
9.4 Ingeval van niet-tijdige betaling, liquidatie, faillissement
of surséance van betaling van de wederpartij worden
alle betalingsverplichtingen van de wederpartij onmiddellijk
opeisbaar, ongeacht of de leverancier terzake reeds
heeft gefactureerd of voorfinanciering heeft plaatsgevonden
en is de leverancier bevoegd de verdere uitvoering van
de overeenkomst op te schorten dan wel tot ontbinding van
de overeenkomst over te gaan, een en ander onverminderd
het recht van de leverancier schadevergoeding te vorderen.
9.5 Ingeval van niet-tijdige betaling worden de wederpartij
buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht
conform het incassotarief van de Nederlandse Orde van
Advocaten.
9.6 De leverancier is steeds gerechtigd om hetgeen hij al dan
niet opeisbaar of onder voorwaarde van de wederpartij
heeft te vorderen, te verrekenen met een al dan niet
opeisbare tegenvordering van de wederpartij op de leverancier.
Ingeval de vordering van de leverancier op de wederpartij
nog niet opeisbaar is, maakt de leverancier van zijn
verrekeningsbevoegdheid geen gebruik, tenzij op de tegenvordering
van de wederpartij beslag wordt gelegd of daarop
anderszins verhaal wordt gezocht, daarop een beperkt
zakelijk recht wordt gevestigd of de wederpartij zijn
tegenvordering onder bijzondere titel overdraagt.
De leverancier zal de wederpartij indien mogelijk van
tevoren in kennis stellen van het gebruik van zijn verrekeningsbevoegdheid.
9.7 De wederpartij is verplicht op eerste verzoek van de leverancier
terstond genoegzaam en in de door de leverancier
gewenste vorm zekerheid te stellen en deze zonodig aan te
vullen voor de nakoming van al zijn verplichtingen.
Zolang de wederpartij daaraan niet heeft voldaan, is de
leverancier gerechtigd zijn verplichtingen op te schorten.
9.8 Indien de wederpartij aan een verzoek als bedoeld in het
voorgaande lid niet binnen 14 dagen na een daartoe strekkende
aanmaning gevolg heeft gegeven, worden al zijn verplichtingen
terstond opeisbaar.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Indien de leverancier toerekenbaar tekortschiet in de
nakoming van zijn verplichtingen kan hij uitsluitend
aansprakelijk gesteld worden terzake van de vervangende
schadevergoeding, dat wil zeggen de vergoeding voor de
achtergebleven prestatie. De leverancier is niet
aansprakelijk voor enige andere vorm van schade, waaronder
begrepen:
- aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook;
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- schade wegens gederfde winst;
- vertragingsschade;
- schade als gevolg van het verschaffen van gebrekkige
medewerking, informatie of materialen door de wederpartij;
- schade wegens door de leverancier gegeven inlichtingen
of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk
onderdeel van een schriftelijke overeenkomst vormt.
10.2 De aansprakelijkheid veroorzaakt door tekortkomingen wordt
beperkt tot het factuurbedrag dat de leverancier in rekening
heeft gebracht.
10.3 Het recht van de wederpartij op boete of schadevergoeding
ontstaat pas, indien de wederpartij na het ontstaan
ervan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is de schade
schriftelijk aan de leverancier heeft gemeld.
10.4 Iedere aanspraak op betaling van een bedongen boete of op
vergoeding van schade vervalt na verloop van een jaar na
de gebeurtenis, waardoor de boete opeisbaar is geworden of
de schade is veroorzaakt, tenzij met de invordering in
rechte ervan binnen genoemde termijn een aanvang is gemaakt.
10.5 De wederpartij vrijwaart de leverancier voor alle schade
die de leverancier mocht lijden als gevolg van aanspraken
van derden die verband houden met de door de leverancier
geleverde zaken.
10.6 Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de wettelijke
aansprakelijkheid van de leverancier op grond van de dwingendrechtelijke
bepalingen. In dat geval is de leverancier
ten hoogste een bedrag van ? 1.000.000,00 verschuldigd per
gebeurtenis dan wel een samenhangende reeks van gebeurtenissen.
11. Gebreken; klachttermijnen
11.1 De wederpartij dient de geleverde zaken bij aflevering te
onderzoeken. Hierbij dient de wederpartij na te gaan of
het geleverde aan de overeenkomst beantwoordt, te weten:
- of de juiste zaken zijn geleverd;
- of de geleverde zaken wat de hoeveelheid en aantal
betreft overeenstemmen met het overeengekomene;
- of de geleverde zaken voldoen aan de eisen die gesteld
mogen worden voor een normaal gebruik en/of
handelsdoeleinden.
11.2 Worden zichtbare gebreken of tekorten geconstateerd dan
dient de wederpartij deze te vermelden op de afleveringsbon,
de factuur en/of het vervoersdocument.
11.3 Niet-zichtbare gebreken dient de wederpartij binnen
30 dagen na aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijs
mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd en
onder vermelding van de factuurgegevens te melden aan de
leverancier.
11.4 Klachten over facturen dient de wederpartij binnen 8 dagen
na factuurdatum schriftelijk te melden aan de leverancier.
11.5 Indien de wederpartij geen melding maakt van gebreken of
klachten binnen de genoemde termijnen, wordt zijn klacht
niet in behandeling genomen en vervallen zijn rechten.
11.6 Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling
zouden rechtvaardigen, dat de afgeleverde zaken niet aan
de overeenkomst beantwoorden, verjaren door verloop van
één jaar na aflevering.
12. Garantie
12.1 De garantietermijn vangt aan op het moment van aflevering
als bedoeld in artikel 5.
12.2 De garantie houdt in dat zaken, die materiaal- en/of
constructiefouten vertonen, naar keuze van de leverancier
gratis worden hersteld dan wel vervangen, dan wel dat de
voor herstel benodigde onderdelen beschikbaar worden
gesteld of de betrokken zaken in zijn geheel worden vervangen,
al naar gelang van en overeenkomstig de voor de
betrokken zaken bij de leverancier geldende dan wel gebruikelijke
regeling gerestitueerd. Een aldus vervangen
dan wel teruggenomen zaak wordt (weer) eigendom van de
leverancier en dient bij de leverancier te worden ingeleverd.
12.3 Buiten de garantie vallen gebreken aan de zaken, die zijn
ontstaan als gevolg van normale slijtage, of door enige
van buitenaf komende oorzaak.
12.4 Het recht op garantie vervalt, indien de zaak verkeerd of
onzorgvuldig is gebruikt, of indien zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van de leverancier enige (herstel)
werkzaamheden of wijzigingen aan de zaak zijn verricht
of aangebracht, tenzij deze werkzaamheden of wijzigingen
inherent zijn aan het in gebruik nemen van de zaak.
12.5 Indien de wederpartij een beroep doet op een door de
leverancier gegeven garantie, dient de wederpartij binnen
14 dagen na ontvangst door de leverancier van het beroep
op garantie, de leverancier in staat te stellen de desbetreffende
zaak te onderzoeken op een naar keuze van de
leverancier te bepalen plaats, bij gebreke waarvan de
wederpartij geen rechten kan ontlenen aan de garantie,
tenzij de gedraging of het nalaten van de wederpartij
een verval van diens rechten op garantie niet zou rechtvaardigen.
12.6 Indien de leverancier onder de garantie materiaal- en/of
constructiefouten heeft laten herstellen of de desbetreffende
zaak heeft vervangen, is hij terzake van zijn garantieverplichtingen
volledig gekweten en zal hij niet tot
enige verdere (schade)vergoeding zijn gehouden, tenzij
schade voortvloeit uit opzet of grove schuld van de leverancier
of zijn leidinggevend personeel, of aansprakelijkheid
van de leverancier voortvloeit uit Titel 3 Afdeling 3
Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek. Evenmin kan de wederpartij
op grond van de gebleken materiaal- en/of constructiefouten
ontbinding van die overeenkomst vorderen, tenzij
in redelijkheid van de wederpartij niet kan worden verwacht
dat hij de overeenkomst in stand laat.
13. Intellectuele eigendom/auteursrechten
13.1 De door de leverancier geleverde zaken maken geen inbreuk
op enig intellectuele eigendomsrecht dan wel auteursrecht.
Mocht evenwel al dan niet in rechte komen vast te staan
dat enige door de leverancier geleverde zaak inbreuk maakt
op de intellectuele eigendomsrechten dan wel auteursrechten
van een derde, zal de leverancier naar zijn keuze en
na overleg met de wederpartij de betrokken zaak vervangen
door een zaak, die geen inbreuk maakt op vorenbedoelde
rechten, of een gebruiksrecht terzake verwerven dan wel de
betrokken zaak terugnemen tegen terugbetaling van de
koopprijs en verminderd met de gebruikelijke afschrijvingen.
13.2 De wederpartij heeft geen recht op vervanging van de zaak,
die strijd oplevert met enig intellectueel eigendomsrecht
dan wel auteursrecht van een derde, indien hij de leverancier
niet binnen 30 dagen na bekendwording met dit feit
schriftelijk terzake heeft ingelicht.
14. Ontbinding overeenkomst
14.1 Indien de wederpartij niet, niet tijdig, of niet behoorlijk
aan enige verplichting uit een overeenkomst met de
leverancier voldoet, alsmede in geval faillissement,
surséance van betaling of ondercuratelestelling van de
wederpartij of stillegging of liquidatie van diens bedrijf,
is de leverancier, na de wederpartij schriftelijk
in gebreke te hebben gesteld, gerechtigd om zonder rechterlijke
tussenkomst en zonder enige verplichting tot
schadevergoeding en onverminderd zijn verder toekomende
rechten de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
In die gevallen zijn alle vorderingen die de leverancier
op de wederpartij mocht hebben terstond volledig opeisbaar.
14.2 Indien de behoorlijke nakoming door de leverancier van
zijn verplichtingen uit een overeenkomst met de wederpartij
geheel of gedeeltelijk, hetzij tijdelijk, hetzij
blijvend, onmogelijk is als gevolg van één of meer omstandigheden,
die niet voor rekening van de leverancier komen,
waaronder ook gerekend worden omstandigheden die in artikel
15 worden genoemd, is de leverancier gerechtigd de
overeenkomst te ontbinden.
15. Overmacht
15.1 Onder overmacht worden verstaan omstandigheden die de
nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan
de leverancier zijn toe te rekenen. Hieronder zullen
indien en voorzover deze omstandigheden de nakoming
onmogelijk maken of onredelijk bemoeilijken mede zijn
begrepen: stakingen in andere bedrijven dan die van de
leverancier, wilde stakingen of politieke stakingen in het
bedrijf van de leverancier, een algemeen gebrek aan voor
het totstandkomen van de overeengekomen prestatie benodigde
zaken of diensten, niet voorzienbare stagnatie bij
toeleveranciers of andere derden waarvan de leverancier
afhankelijk is, algemene vervoersproblemen, brand,
overheidsmaatregelen, waaronder in- en uitvoerverboden.
15.2 Indien de overmacht langer dan zes maanden duurt, zijn
beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. De
leverancier is in dat geval niet verplicht tot enige
schadevergoeding.
16. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
16.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen de leverancier en de
wederpartij is het Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen tussen de leverancier en de wederpartij die
behoren tot de competentie van de arrondissementsrechtbank
worden bij uitsluiting beslecht door de rechter van de
plaats van vestiging van de leverancier, tenzij de leverancier
als eisende of verzoekende partij kiest voor de
bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van de
wederpartij.
Uw bestelling kunt u gratis bij ons afhalen. Bestellingen boven de € 50,- excl. BTW worden franco bij u geleverd.
Bij bestellingen onder dit franco bedrag rekenen wij een bijdrage in de order- en verzendkosten van € 7,95 excl. BTW.
Voor reclamatie zie de gegevens hieronder:
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
